Vše o nákupu

Jaké jsou možnosti

Dvířka pro kuchyňské linky IKEA METOD

  • katalog produktů na tomto e-shopu
  • všechny používané rozměry
  • vrtání pro panty odpovídá IKEA METOD

Dvířka pro jakoukoliv kuchyňskou linku

  • inspirovat se můžete tvary a dekory na tomto e-shopu
  • objednáte si zaměření
  • technik zaměří a vyrobíme na míru přímo pro vaši kuchyňskou linku

Dvířka v jiných tvarech a dekorech

  • naše možnosti jsou daleko širší než nabídka na tomto e-shopu
  • pokud máte zájem o jiné tvary či dekory, rádi je pro vás vyrobíme
  • objednáte si zaměření
  • technik bude vybaven kompletními vzorkovníky, které vám přiveze
  • můžete si objednat dvířka na míru

Dvířka z jiných materiálů

  • jakožto největší výrobce kuchyňských dvířek v České republice máme v nabídce dvířka z různých materiálů, jako jsou laky, fénix, glaks, LTD, masivní dvířka a další
  • objednáte si zaměření
  • technik bude vybaven kompletními vzorkovníky, které vám přiveze
  • můžete si objednat dvířka na míru

Kování a korpusy (celé skříňky)

  • pokud některé korpusy ve vaší kuchyni nebudou v dobré kondici, vyrobíme je znovu a kuchyňskou linku repasujeme
  • objednáte si zaměření
  • technik vše posoudí a navrhne řešení.
  • vaše kuchyně bude jako nová

Celé nové kuchyňské linky a nábytek na míru

  • chcete-li celou novou kuchyňskou linku, rádi ji pro vás vyrobíme skutečně na míru
  • vše vyrábíme přesně podle vašich představ a možností vašich prostor
  • objednáte si zaměření
  • technik vše posoudí a navrhne řešení.
  • následně vše navrhneme a společně vytvoříme vaši novou vysněnou kuchyni.
  • služba grafického návrhu je zpoplatněna symbolickou částkou, kterou v případě realizace odečteme z ceny zakázky.

Ano, pokud jste si jisti typy a rozměry požadovaných dvířek a máte možnost si je vyměnit sami nebo si tuto službu zajistíte jinde, můžete si objednat jen dvířka (čela šuplíků).

Ano, nabízíme naši odbornou montáž dvířek a čel šuplíků.

Pokud si objednáte naši odbornou montáž, vždy proběhne zaměření naším technikem, který u vás fyzicky ověří, že rozměry a typy dvířek ve Vaší objednávce odpovídají realitě. V případě zjištění nesouladu, ihned objednávku upravíme.

Platí, že v případě objednávky naší odborné montáže vám poskytneme prodlouženou záruku na dvířka a čela šuplíků v délce 8 let. Tato záruka se vztahuje na dvířka ze standardní nabídky.

Ano, pokud si nejste jistí vlastním zaměřením dvířek, tak je možné a vhodné objednat si zaměření naším technikem.

Získáte tak jistotu, že veškerá vyrobená dvířka přesně sednou na stávající kuchyni.

Cena zaměření činí 2 499 Kč včetně DPH a v případě realizace objednávky včetně montáže, bude tato cena odečtena z ceny objednávky - to znamená bude pro vás zdarma.

Ano, je to možné. Zde si můžete zaměření objednat.

 Výběr dvířek a design

V základní nabídce e-shopu jsou dvířka určená pro korpusy IKEA METOD.

Ale umíme a vyrábíme dvířka pro jakoukoliv kuchyni kteréhokoliv výrobce na trhu. 

V takovém případě je nutné objednat si zaměření, kde náš technik přesně určí jaká dvířka máme vyrobit.

Cena dvířek bude stejná jako jsou ceny dvířek pro IKEA v naší základní nabídce (rozhoduje rozměr dvířka).

Všechny dvířka v naší nabídce jsou vhodná pro kuchyňskou linku.

Konkrétní výběr záleží na vašem vkusu.

Ano, pokud si nejste jisti výběrem dekoru na našem e-shopu, můžete nás požádat o zaslání vzorku daného dekoru. Vzorek si můžete objednat zde.

V takovém případě vám poštou zašleme vybraný vzorek nebo více vzorků domů a vy jej uvidíte naživo.

Tato služba je zcela zdarma.

Na cenu má vliv výběr dekoru. Tvar frézování cenu neovlivňuje.

Matné folie více absorbují sluneční záření a nedochází k takovém odrazu - odlesku. Barvy jsou tak na pohled méně ovlivněny světelnými podmínkami.

Na kvalitu folie to nemá žádný vliv - jedná se jen o estetickou preferenci.

Ano, dvířka LAURA mají tzv. integrovanou úchytku.

Pokud byste chtěli vybírat z dalších typů integrovaných úchytek, které jste nenašli v naší e-shopové nabídce, kontaktujte nás zde a můžete si vybrat i z rozšířené nabídky určené pro zakázkovou výrobu, kde je mnohem více typů dvířek s integrovanými úchytkami.

Ano, pokud byste měli zájem, můžeme dodat i korpusy nebo navrhnout celou novou kuchyňskou linku na míru. V takovém případě se na nás můžete obrátit zde.

Pro výrobce kuchyní IKEA máme přímo připravené vrtání tak, aby vše sedlo na milimetr. Pokud máte kuchyňskou linku jiného výrobce nebo si nejste jistí, doporučujeme si objednat zaměření nových dvířek, kdy technik zajistí, aby nová dvířka perfektně sedla k vašim stávajícím korpusům.

Objednat zaměření můžete zde

Ano, všechny námi používané materiály jsou určené přímo pro kuchyňské linky. Pro zajištění dlouhodobé odolnosti dvířek a čel šuplíků v okolní myčky a sálavému teplu z trouby je nutné použít krycí lištu.

Proto vám (při objednání dvířek včetně naší odborné montáže) garantujeme záruku 8 let. Tato záruka se vztahuje na dvířka ze standardní nabídky.

Na všechny dvířka v naší nabídce poskytujeme v případě objednání včetně naší odborné montáže záruku 8 let.

 Nákup přes e-shop

Ne, můžete objednat i bez registrace

Ano, do košíku můžete vkládat dvířka různých dekorů a rozměrů i typů. Můžete také vkládat dvířka stejně jako čela šuplíků či čelo pro myčku.

Ano, jakmile zjistíte, že se někde stala chyba, kontaktujte nás.

Upozorňujeme, že každou zakázku zařazujeme do výroby ihned. Proto je změna možná jen do 24 hodin od zadání.

Pokud si objednáte naši odbornou montáž, vždy proběhne zaměření naším technikem, který u Vás fyzicky ověří, že rozměry a typy dvířek ve vaší objednávce odpovídají realitě. V případě zjištění nesouladu, ihned objednávku upravíme.

minimální velikost je 9 x 5 cm

maximální velikost je 120 x 245 cm

Pokud si nejste jistí, že dvířka v objednávce odpovídají realitě, doporučujeme objednat si zaměření. 

Pokud si dvířka objednáváte včetně montáže, nemusíte nic řešit. Zaměření je součástí ceny a naší služby.

Pokud jste truhlář, tak nás kontaktujte zde, ozve se vám náš obchodní zástupce, se kterým si podmínky spolupráce dohodnete.

Všechny ceny na e-shopu jsou včetně DPH.

Tuto možnost zatím nenabízíme.

Ano, automaticky zasíláme faktury v PDF

 Zaměření

Pokud si objednáte dvířka včetně montáže, je zaměření zahrnuto v ceně a proběhne automaticky = budete mít jistotu, že vyrobíme přesně taková dvířka a čela šuplíků, které sednou na vaší kuchyni.

Pokud si chcete namontovat dvířka sám nebo využít jiného dodavatele montáže, je to na Vás, jak moc jste si jistý správným zaměřením.

Pro naprostou jistotu doporučujeme i v tomto případě objednat službu zaměření (cena 2 499 Kč), která vám tu jistotu poskytne. Zaměření si můžete objednat zde.

Pokud si objednáte dvířka včetně montáže, tak se vám do 2 dnů od objednání ozve náš technik a domluví si s vámi vhodný termín pro zaměření.

Pokud si objednáte jen službu zaměření (například zde), tak se vám do 2 dnů také ozve náš technik a domluví si s vámi vhodný termín.

Stačí mít přístupnou kuchyňskou linku

Zaměření trvá přibližně hodinu. Měří se přesně všechna dvířka a čela šuplíků. Zkontroluje se stav pantů, pojezdů a dalšího kování. Zkontroluje se stav korpusů.

Ano, výsledkem je vždy protokol, který musí být vámi schválený a jedna jeho kopie vám vždy zůstane.

Technik přesně vydefinuje dvířka, která potřebujete a tyto zadáme do výroby.

Cena zakázkové výroby je stejná jako cena dvířek z běžné nabídky - rozhodují rozměry. Takže dvířko stejné plochy byť s jinými stranami bude stát stejně jako typové dvířko téže plochy.

 Úprava nebo změna objednávky

Každou zakázku zařazujeme do výroby ihned. Proto je změna možná jen do 24 hodin od zadání.

V případě, že budete i přesto potřebovat něco změnit, kontaktujte nás a my se pokusíme najít možné řešení.

Naše kontakty zde

Pokud budeme vyrábět jiný tvar, jiný rozměr či jiný dekor dvířek než ty, které máme v nabídce, bude cena z m2 stejná jako u standardní nabídky.

Není tedy žádný příplatek.

Ano, kontaktujte nás co nejdříve a nebude–li zakázka ve výrobě, můžeme ji upravit.

Ano, po každé změně vám zašleme aktualizované potvrzení objednávky, které bude obsahovat aktuální položky

Ne, termín se začíná počítat znovu od data poslední změny.

 Zakázková výroba

Dvířka v nabídce mají přesně dané rozměry, tvary a dekory a vrtání uzpůsobené pro korpusy IKEA METOD (aktuální nabídka kuchyní IKEA).

  • Pokud chcete jiný tvar nebo jiný dekor, můžete si objednat zaměření a technik vám bude prezentovat kompletní nabídku, ze které si vyberete. Jakmile si objednáte dvířka včetně naší odborné montáže, odečteme vám cenu zaměření z ceny zakázky.
    Zaměření si můžete objednat zde.
  • Pokud máte jinou kuchyňskou linku než IKEA METOD nebo si nejste jistí, jakou značku máte, objednejte si, prosím, zaměření. Náš technik přesně zaměří vaší kuchyni a vytvoří s vámi objednávku dvířek a čel přímo pro vaši kuchyni. Jakmile si objednáte dvířka včetně naší odborné montáže, odečteme vám cenu zaměření z ceny zakázky.
    Zaměření si můžete objednat zde.
  • Pokud si nejste jistí kvalitou vašeho stávajícího kování (pantů) nebo korpusů, objednejte si, prosím, zaměření, na kterém náš technik zhodnotí stav vaší kuchyně a navrhne nejlepší možné řešení. Jsme zakázková výroba a jsme připraveni vám vyrobit některé korpusy nové nebo i celou kuchyňskou linku. Jakmile si objednáte dvířka včetně naší odborné montáže, odečteme vám cenu zaměření z ceny zakázky.
    Zaměření si můžete objednat zde
  • Pokud chcete zcela jinou technologii dvířek (lak, fénix, LTD, masiv, skládaná dvířka apod.). Jsme největší výrobci kuchyňských dvířek v České republice a celková nabídka je obrovská. V takovém případě si, prosím, objednejte zaměření. Náš technik přesně zaměří vaší kuchyni a vytvoří s vámi objednávku dvířek a čel přímo pro vaši kuchyni. Jakmile si objednáte dvířka včetně naší odborné montáže, odečteme vám cenu zaměření z ceny zakázky. Zaměření si můžete objednat zde
  • víte, že máte jiné rozměry než jsou v nabídce
  • víte, že nemáte kuchyni IKEA METOD
  • neste si čímkoliv jistí
  • nejste si jistí stavem kování (pantů) nebo korpusů
  • chcete novou kuchyňskou linku
  • chcete jiný dekor, který není v nabídce
  • chcete jiný tvar dvířka, než je v nabídce
  • chcete jinou technologii dvířek (lak, fénix, LTD, masiv apod.)

Pokud se nezmění technologie dvířek, garantujeme vám stejnou cenu jako mají dvířka v nabídce, jen přepočtenou na novou výměru plochy. To znamená, že pokud si zvolíte stejný tvar, stejnou folii a jen změníte rozměry, bude cena za 1 m2 stejná.

V případě změny technologie (lak, fénix, LTD, masiv apod.) vám bude vytvořena individuální nabídka.

Termín dodání se nemění.

Ano, v tomto případě se jedná o lakovaná dvířka a máme v nabídce celý vzorkovník RAL i NCS.

V takovém případě si, prosím, objednejte zaměření. Náš technik přesně zaměří vaší kuchyni a vytvoří s vámi objednávku dvířek a čel přímo pro vaši kuchyni. Jakmile si objednáte dvířka včetně naší odborné montáže, odečteme vám cenu zaměření z ceny zakázky. Zaměření si můžete objednat zde.

Ano, některé naše tvary umožňují prosklené dvířko i dvířko s mřížkou.

Ano, vyrobíme i jedno dvířko.

 Doprava a balení

Balíky s hmotností do 30 kg posíláme kurýrní službou.

Balíky s hmotností nad 30 kg jsou posílány na jednorázové paletě specializovanou přepravní společností. Balíky jsou velmi pečlivě baleny (vždy po menších počtech kusů) tak, aby bylo možné z palety bezpečně postupně balíky odebrat.

Ano, po předchozí domluvě je to možné

Posíláme dvířka po celé Evropě a naučili jsme se je balit velmi pečlivě.
Vždy je balíme do menších balíků po 2-3 kusech, které obalíme bublinkovou folií.
Tyto menší balíčky pak skládáme na paletu, tu zpevňujeme a aditivně chráníme rohy.

V případě, že si objednáte naši odbornou montáž, bude napřed zasláno zboží na vámi uvedenou adresu a do cca 2 dnů přijede montážní tým.

Po individuální domluvě umíme dopravovat kamkoliv po Evropě. Náklady se pak počítají individuálně dle konkrétní zakázky.

  • Ihned reklamujte u dopravce.
  • Pořiďte kvalitní a vypovídající fotodokumentaci.
  • Obratem nás kontaktujte.

 Montáž

Pokud si objednáte naši odbornou montáž, vždy proběhne zaměření.

  1. Technik si s vámi domluví termín zaměření.
  2. Technik přesně zaměří kuchyňskou linku a posoudí stav kování (pantů, pojezdů) a korpusů (skříněk).
  3. Technik porovná reálný stav s obsahem objednávky. 
  4. V případě nějakých rozdílů s vámi prodiskutuje navrhnuté řešení.
  5. My finálně potvrdíme objednávku dle stavu zjištěného technikem

V průběhu výroby budete kontaktováni a dohodneme si termín montáže.

  1. Jakmile dvířka vyrobíme, budou vám zaslány na vaši adresu. 
  2. do 2-3 dnů přijede montážní tým a dvířka osadí

Montáž nových dvířek je zpravidla hotová v rámci jednoho dne.

Pokud při zaměření zjistíme, že kování (panty, pojezdy apod.) není v dobré kondici a dohodneme se na jejich výměně, pak tato výměna je součástí montáže, platíte pouze za materiál.

Montáži vždy předchází zaměření, kde by se případná potřeba úpravy korpusu měla zjistit a již při zaměření se dohodneme na tom, jak a v jaké ceně korpus upravíme. Při montáži pak proběhne samotná úprava.

Pokud se potřeba úpravy korpusu nebo čehokoliv jiného ukáže až při samotné montáži, tak jsme připraveni přímo na místě zajistit a navrhnout řešení.

Ano, je to možná varianta. V takovém případě na sebe plně přebíráte odpovědnost za správné zaměření a objednání dvířek.

V případě dodávky dvířek bez montáže poskytujeme na dvířka standardní dvouletou záruku. 

V případě naší odborné montáže poskytujeme prodlouženou záruku v délce trvání 8 let. Tato záruka se vztahuje na dvířka ze standardní nabídky.

Tuto možnost zatím nenabízíme.

Tuto možnost zatím nenabízíme.

Po montáži zajistíme úklid místa montáže a odvoz obalů.

 Termíny a logistika

Standardní dodací doba jsou 3 týdny.

Pokud se bude stále jednat o foliovaná dvířka, tak neliší a dodací doba jsou vždy 3 týdny.

Pokud se bude jednat o jiný materiál (lak apod.), bude doba dodání upřesněna při zaměření.

Pokud si objednáte jen dvířka bez montáže, bude termín dodání součástí potvrzení objednávky a bude činit výše zmíněné 3 týdny.

Pokud si objednáte dvířka včetně naší odborné montáže, tak se vám do 2-3 pracovních dnů ozveme a naplánujeme s vámi termín zaměření (které je vždy součástí) a následně i termín montáže tak, aby navazoval na termín výroby.

Termín může být ovlivněn zejména změnami. Pokud dojde k jakékoliv změně v objednávce, bude nový termín určen od data poslední změny.

Tuto možnost zatím nenabízíme.

V potvrzení objednávky vám zašleme i odkaz, kde můžete sledovat stav vaší objednávky.

 Platba a obchodní podmínky

Akceptujeme platby převodem, kartou i dobírkou. 

Dobírka je omezena výší objednávky maximálně 15 000 Kč vč DPH.

Zálohu předem nevyžadujeme.

U objednávky v hodnotě nad 15 000 Kč vyžadujeme platbu předem (kartou nebo převodem)

Ano, pokud nakupujete zboží na IČ, dostanete fakturu s odpočtem DPH.

Tuto možnost zatím nenabízíme.

Kontaktujte nás, najdeme vhodné řešení situace.

 Záruka, reklamace a servis

Pokud si dvířka koupíte bez naší odborné montáže, poskytujeme záruku v délce trvání 2 roky.

Pokud si objednáte i naši odbornou montáž (jejíž součástí je zaměření), poskytujeme prodlouženou záruku v délce trvání 8 let. Tato záruka se vztahuje na dvířka ze standardní nabídky

V takovém případě se na nás obrátíte s reklamací, kterou obratem posoudíme a najdeme řešení. 

Pokud je dvířko v záruce, tak máte nárok na zákonné řešení (výroba nového dvířka, vrácení peněz apod.).

Pokud dvířko již v záruce není, tak vám navrhneme vhodné a cenově dostupné řešení tak, abyste mohli dvířko vyměnit a dále užívat svoji kuchyni.

Reklamaci je nutné nahlásit na e-mail 

reklamace@tracha-elements.cz

Formulář pro uplatnění reklamace naleznete zde.

Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od nahlášení.

Ano, v případě takového požadavku se na nás můžete obrátit.

Kontaktní údaje.

Ne, samostatné kování zatím nenabízíme.

 Údržba a používání

Návod na údržbu si můžete stáhnout zde

Povrchy jsou určené pro vnitřní použití. Pokud bude část povrchu vystavena výrazně vyšší expozici slunečního záření, mohou časem vzniknout rozdíly v barevnosti oproti části, která exponována nebyla.

Matné povrchy jsou určeny právě pro milovníky praktičnosti a jsou daleko méně náchylné na otisky prstů než lesklé povrchy.

Ano, ale jako kdekoliv platí, že

  • pokud bude pojistka nalepená, může lepidlo poškodit povrchovou úpravy 
  • pokud bude pojistka přišroubována, bude nenávratně poškozen povrch 

Pokud si objednáte naši odbornou montáž, pak vám naši technici vše vysvětlí a zaškolí vás.

V případě montáže, kterou si budete provádět sami, je nutné spolehnout se na pokyny dodavatele kování.

 Rozšířené služby (Trachea Home)

Realizujeme i kuchyně na míru stejně jako i jiný nábytek na míru (skříně, šatní systémy, koupelny apod.).

V případě zájmu nás můžete kontaktovat nebo si rovnou objednat zaměření zde, na kterém vám náš technik představí možnosti.

Vyplňte tento poptávkový formulář. Následně se vám ozveme a dohodneme se na dalším postupu.

Případně si můžete rovnou objednat zaměření zde, na kterém vám náš technik představí možnosti.

Ano, bývá časté, že se v podobném či stejném stylu zařizují i další části interiéru.

V takovém případě nás kontaktujte zde a rádi vám představíme všechny možnosti

 Nejčastější „co když…“

Ihned nás kontaktujte, zjistíme, kde se stala chyba a přednostně ji vyřešíme.

Ihned nás kontaktujte, zjistíme, co se stalo a obratem budeme situaci řešit.

V takovém případě zaniklo právo na vrácení zboží - je již namontováno a znovu nepoužitelné.

Pokud si nejste jisti vybraným dekorem, pak doporučujeme:

  • objednat si vzorky dekorů domů (zdarma vám je zašleme).Objednat si je můžete zde
  • objednat si službu zaměření, na které bude mít náš technik k dispozici fyzický vzorkovník a ujistíte se o vhodností výběru
  • pokud máte objednánu naši odbornou montáž, je zaměření její bezplatnou součástí. V takovém případě si při zaměření vyžádejte od technika fyzický vzorkovník a ujistěte